Questi termini e condizioni disciplinano i rapporti tra swisswoodworking e i suoi clienti.

swisswoodworking li potrà modificare in qualsiasi momento.

Il cliente dovrà fornire le informazioni richieste al momento dell’ordine, correttamente e in modo veritiero.
swisswoodworking declina qualsiasi responsabilità in caso si verificassero errori di immagini del prodotto, di testo o di prezzo.

Con l’invio dell’ordine il cliente accetta i termini e le condizioni qui elencate.

Tempi di consegna

L’invio della merce ordinata viene eseguito dopo l’avvenuto pagamento. I tempi di evasione dell’ordine dopo l’avvenuto pagamento sono di 2-3 giorni se il prodotto è disponibile oppure di 10-15 giorni se il prodotto deve essere creato, i tempi sono indicativi. Variazione dei tempi di evasione dell'ordine potranno essere concordati direttamente fra swisswoodworking e il cliente.

Il trasporto sul territorio è affidato alla Posta Svizzera, che mediamente consegna in Svizzera entro 48 ore. I tempi sopra indicati sono assolutamente indicativi e possono variare in periodi di festività e/o in base alla destinazione da raggiungere. In ogni caso swisswoodworking non è responsabile per eventuali ritardi dovuti al corriere.

Spedizione in Svizzera

Offriamo il servizio di spedizione tramite Posta A e posta B.

Tariffe per posta B (PostPac Economy):
Le spese di spedizione sono di CHF 8.50 (spedizione e packaging).

Tariffe per posta A (PostPac Priority):
Le spese di spedizione sono di CHF 10.00 (spedizione e packaging).

Spedizioni espresso, articoli ingombranti o per camion i costi verranno resi noti e fatturati separatamente (preferibile il ritiro).
Il ritorno di eventuali articoli, a seconda dei casi e delle fattispecie, sarà da concordare e motivare.
Le spese postali saranno a carico del cliente, salvo se la riconsegna avvenga in negozio.

Una possibilità alternativa alla spedizione è il ritiro merce da concordare, in questo caso non verranno addebitate ulteriori spese.
La merce va ritirata previo appuntamento.

L’indirizzo completo per il ritiro è:
Mauro Zappa
Via Pala 16
6534 San Vittore

Il cliente sarà responsabile per la consegna da parte della Posta, dovrà eventualmente organizzarsi se non reperibile o potrà indicare un altro indirizzo per la consegna.

La spedizione verrà eseguita tra i 2 e 4 giorni lavorativi (giorni festivi a dipendenza, tra i 4 e 6 giorni), dopo la ricezione del pagamento.
I termini e le date di fornitura non sono vincolanti.
In caso di ritardo, per motivi di stock, verrà comunicato tempestivamente al cliente.

Nel caso in cui la merce arrivi danneggiata, errata nelle sue quantità e/o incompleta o mancante, la comunicazione deve pervenire a shop@swisswoodworking.ch entro e non oltre 4 giorni dalla ricezione della merce.


Garanzia

Le foto originali dei prodotti con dimensioni, strutture, colori ecc., potranno contenere delle variazioni.

In caso di difetti giustificati, dovranno essere comunicati per lettera o email entro e non oltre 5 giorni dalla data di consegna della merce.
swisswoodworking avrà il diritto di rimediare al difetto o se al caso di sostituirlo.
Ulteriori reclami per danni causati dall’acquirente saranno esclusi.

Pagamenti

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

Pagamento in contanti al ritiro della merce (scegliere "bonifico" come metodo di pagamento)
Bonifico bancario
Paypal
Twint (scegliere "bonifico" come metodo di pagamento)

Prezzi

Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri, swisswoodworking si riserva il diritto di modificarli in ogni momento.

Privacy

Tutti i dati immessi nel nostro sistema, come nome, cognome, indirizzo e informazioni di contatto, hanno come unico scopo l’invio e la fatturazione degli ordini.
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Disposizioni legali

In caso di controversia è applicabile esclusivamente il diritto svizzero.